Retourbeleid
Is er sprake van een beschadigd of verkeerd geleverd product? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via pdnstl@gmail.com. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Uitzondering voor gepersonaliseerde producten
Veel producten van Paddenstoel Illustraties worden speciaal voor jou worden gepersonaliseerd of op maat worden gemaakt, daarom geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Gepersonaliseerde producten kunnen daarom niet worden geannuleerd of geretourneerd. Dit is conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Niet-gepersonaliseerde producten
Voor eventuele niet-gepersonaliseerde producten geldt wel het wettelijke herroepingsrecht. Deze kunnen binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, worden aangemeld voor retour via pdnstl@gmail.com of met het herroepingsformulier op onze website. Na aanmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.